INFORMATIONS ET MISES À JOUR SUR LA COVID-19


NOUS PRENONS DES MESURES D'HYGIÈNE STRICTES !

  1. Nous avons mis en place un nettoyage quotidien pour maintenir un niveau d’hygiène optimal et éviter la contamination.
  2. Tout le personnel est actuellement en bonne santé, mais nous suivrons strictement les directives actuelles du gouvernement en cas de maladie ou des symptômes Covid.
  3. Le service est assuré en effectif réduit et en maximisant le télétravail. Veuillez noter que cela ne change pas la façon dont vous devez nous contacter et que cela n’impacte pas les délais de livraison.
  4. Nous ne sommes plus en mesure de rendre visite aux clients dans un avenir à court-terme, mais nous allons mettre en place un système de vidéo conférences pour palier à ce manque -N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.


NOUS FONCTIONNONS COMME D'HABITUDE

  1. Nous avons désigné des zones de ramassage pour que les transporteurs essaient d'éviter, dans la mesure du possible, tout contact direct avec les coursiers et tout croisement inutile.
  2. Les commandes et les livraisons seront toujours expédiées selon les modalités normales - toute modification de ces modalités sera notifiée à nos clients et toute information actualisée sera affichée sur notre site web.


NOUS SOMMES CONVAINCUS DE POUVOIR VOUS LIVRER DANS UN AVENIR PRÉVISIBLE, MAIS AGISSONS AVEC PRECAUTION.

  1. Nous disposons actuellement d'un bon niveau de stock pour 95% de nos produits.
  2. Si nous prévoyons des pénuries dans les mois à venir, nous nous efforcerons de trouver d'autres solutions. Nous avons mis en place des protocoles avec nos fournisseurs, afin d’éviter au maximum tout désagrément.
  3. Les commandes spéciales/ ont toujours un délai de huit semaines. Néanmoins, il peut être prolongé eu égard à la situation actuelle.
  4. es commandes à terme ne subissent aucun changement. Nous acceptons toujours les commandes à terme et, nous vous informerons si les délais de livraison sont prolongés en raison de la demande.
  5. Nous recommandons à nos clients de créer de petits stocks tampons pour les mois à venir.

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez appeler le 01 84 88 03 00 ou envoyer un email au service clientèle sales@flexitog.com. Nous surveillons en permanence la situation et les directives gouvernementales. Nous nous adaptons au mieux à chaque évolution et informerons nos clients au fur et à mesure.